Voxelle 服务条款

一、服务与联系

本条款适用于 https://aivoicewage.com 上由本站运营者提供的 Voxelle。支持及账户问题请联系 support@aivoicewage.com，数据处理方式见隐私政策。

底层模型披露：Voxelle 的文字转语音（TTS）能力由 Fish Audio 语音平台提供，使用其 Fish Speech / OpenAudio 文本转语音模型；工作室中列出的音色由 Fish Audio 提供，Voxelle 不自训练音色模型。

Voxelle 为正式运营的在线服务。工作室中的演示音频为固定样例，不代表已按输入文本完成生成，浏览器朗读也不是所选 AI 音色的样例。我们可能新增、变更或下线功能，且不承诺服务不中断或固定音质。

你必须拥有使用所提交文本所需的权利。

生成音频的商用许可。 免费档仅限个人非商用评估。付费计划包含所生成音频的商用许可：你可将生成的 MP3 用于视频、播客、广告及客户项目等商业用途。

音色身份权。 商用许可仅覆盖生成的音频，不转移任何音色、语音模型或自然人身份与肖像的所有权；你不得转售、再分发音色本身，或将其提供给他人使用。

账户使用 Google 登录，我们不要求你向本站提供 Google 密码。请保护自己的 Google 账户；如怀疑 Voxelle 账户遭到滥用，请联系我们。

由于 Voxelle 由文本生成音频内容，你不得使用本服务生成、请求或传播以下六类禁止内容：

你也不得生成虚假信息、冒充真实个人/品牌/机构、侵犯知识产权/肖像权/隐私权、把 AI 音频伪装成真人录音以欺骗他人、批量生成垃圾内容，或尝试绕过安全措施（越狱提示词）。

我们采用多层审核：用户文本在生成前进行检测，生成结果经自动审核并辅以不定期人工抽查；自动与人工审核均保留日志。

如发现违反本规范的内容或行为（尤其涉及儿童安全或未经同意的真人冒充），请发送至 support@aivoicewage.com 举报。举报人身份严格保密，所有举报都会独立复核；恶意或虚假举报会被记录。

违规按严重程度处理：涉及儿童安全、恐怖主义的严重违规会被立即拦截，可能导致即时永久封禁并报告有关机关；其余确认的违规视情节给予警告、内容删除、配额限制、临时冻结或永久封禁。一般举报在 24 小时内受理、3 个工作日内处理；因违规被终止的订阅不予退款。

如对处置结果有异议，可致信 support@aivoicewage.com 申诉，由独立于原决定的人员复核，通常在 10 个工作日内完成。

付费方案由我们的支付处理方（记录商户 MoR）提供。订阅付费方案即授权在取消前按周期扣费；除非另有说明，价格不含适用税费。

可随时在「账户设置」中取消，或用注册邮箱发送邮件至 support@aivoicewage.com。取消在当前计费周期结束时生效，之后不再扣费。

由于服务开通即生效且为数字产品，订阅费原则上不退，但以下情形除外：

申请退款请发送账户邮箱、交易单号与原因至 support@aivoicewage.com。我们在 2 个工作日内确认受理，符合条件的在 5–10 个工作日内退款。已使用的计费周期、购买 30 天后的年费、以及因违反条款被终止的账户不予退款。