Voxelle 利用規約

1. サービスと連絡先

本規約は、このサイトの運営者が https://aivoicewage.com で提供する Voxelle に適用されます。サポートとアカウントに関するご相談は support@aivoicewage.com まで。データの取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。

基盤モデルの開示：Voxelle の音声合成（TTS）は Fish Audio 音声プラットフォームの Fish Speech / OpenAudio モデルにより提供されます。スタジオに掲載される音色は Fish Audio 提供のもので、Voxelle は独自に音声モデルを訓練していません。

2. プレビュー版について

本サービスはプレビュー版です。デモ音声は入力テキストの完成生成物ではなく、ブラウザの読み上げも選択した AI 音声のサンプルではありません。機能は変更・停止される場合があり、中断のない稼働や特定の音質を保証しません。

3. 入力コンテンツと利用範囲

入力テキストを使用する権利を有している必要があります。音声の表示は、その人物の声の同一性や商用ライセンスを付与するものではありません。出力を利用する前に、必要な許可をご自身で確認してください。

4. アカウント

アカウントは Google ログインを使用します。Google のパスワードを当サイトに提供いただくことはありません。Google アカウントを保護し、Voxelle アカウントの不正利用が疑われる場合はご連絡ください。

5. 利用規範（AIGC コンテンツ基準）

Voxelle はテキストから音声を生成するため、以下の 6 類の禁止コンテンツを生成・要求・配布する目的で本サービスを利用してはいけません。

ポルノ / NSFW コンテンツ
暴力 / 残虐なコンテンツ
ヘイトスピーチ
児童に有害なコンテンツ（CSAM）——未成年者に関する性的・有害なコンテンツは一切禁止し、即時対処のうえ関係機関に通報する場合があります
ディープフェイク / 実在の人物へのなりすまし——実在個人の声や身分を同意なく模倣する行為を含む
著作権・商標を侵害するコンテンツ

また、虚偽情報の生成、実在の個人・ブランド・団体へのなりすまし、知的財産・パブリシティ・プライバシー権の侵害、AI 音声を本人録音と偽って他人を欺く行為、スパムの大量生成、安全策を回避する試み（脱獄プロンプト）も禁止します。

5.1 コンテンツモデレーション

多層的なモデレーションを実施しています。ユーザー入力は生成前にチェックされ、生成結果は自動審査と不定期の人的監査の対象となります。自動判定と人的判断の両方のモデレーションログを保持します。

5.2 報告

本ポリシーに違反するコンテンツや行為（特に児童の安全や同意のないなりすましに関わるもの）を見つけた場合は、support@aivoicewage.com まで報告してください。報告者の身分は厳格に保護され、すべての報告は独立して審査されます。悪意あるまたは虚偽の報告は記録されます。

5.3 措置と対応期間

違反は深刻度に応じて処理します。児童の安全やテロリズムに関わる重大な違反は即時にブロックし、即座の永久停止や関係機関への通報につながる場合があります。その他の確認された違反には、程度と再発に応じて警告、コンテンツ削除、クォータ制限、一時停止、永久停止を適用します。通常の報告は 24 時間以内に受理し、3 営業日以内に処理します。違反により終了したサブスクリプションは返金対象外です。

5.4 異議申し立て

措置の決定に異議がある場合は support@aivoicewage.com までお申し立てください。原決定から独立した担当者が見直し、通常 10 営業日以内に対応します。

6. 支払い・サブスクリプション・返金

有料プランは当社の支払い処理業者（Merchant of Record）を通じて提供されます。有料プランに申し込むと、キャンセルするまでの定期的な課金を承認したことになります。価格は特に明記がない限り適用税抜きです。

6.1 キャンセル

サブスクリプションは「アカウント設定」からいつでもキャンセルできます。または登録メールアドレスから support@aivoicewage.com にご連絡ください。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効となり、それ以降の期間は課金されません。

6.2 返金ポリシー

アクセスは即時に付与され、サービスはデジタル製品のため、以下の場合を除きサブスクリプション料金は原則返金不可です。

新規加入者向け 7 日間保証：初回加入者は初回課金後 7 日以内であれば、利用量がプランの割当量の合理的範囲を超えていない限り全額返金を請求できます
二重課金・課金エラー：確認された請求エラーは全額返金
確認されたサービス障害：当社の管理範囲内の長時間障害について比例額のクレジットまたは返金
法定の権利：適用法が付与する撤回・返金権（EU/英国の 14 日間撤回権など）は保持されます

返金を請求するには、アカウントのメールアドレス、取引 ID、理由を添えて support@aivoicewage.com までご連絡ください。2 営業日以内に受理を確認し、該当する返金は 5〜10 営業日以内に処理します。すでに利用した請求期間の料金、初回購入から 30 日を超えた年額料金、本規約違反で終了したアカウントは返金対象外です。